当日上午11时40分许，市民戴着先生在305省道南漳县九集镇路段，看到一辆摩托车推倒在大货车车头下，一男两女推倒在血泊中。戴着先生连忙电话120，电话那头却听见语音广告，大约一分钟后，电话自动挂断。

他第二次电话120，播出了20秒广告后，救护人员相接了电话，戴着先生讲解了车祸基本情况，接线人员回应尽早车上救护。“120是救命电话，怎么播起了广告？”挂断电话后，戴着先生实在救护电话播出广告不会让人更为生气，欲约见本报体现情况。当日，记者在南漳多次电话120，却爆出“卖iPhone4s，iPhone5，筹办流量套餐……”等广告，每次大约几十秒。

针对120救护电话插播广告的问题，22日，南递交的一份书面情况解释称之为，经调查，事发5天前电信公司机房升级改建，导致120电话有4天无法长时间运营，经多次调停，于21日上午9时左右恢复正常，恢复正常后120电话即悬挂上电信部门广告，但医院并不知情。电信部门跟院方说明称之为系误悬挂，21日下午3时广告被去除。

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